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22 NOVIEMBRE 2023

El trato humano, el estado de las instalaciones y la calidad del servicio lo m�s valorado en los tanatorios

Por sexto a�o consecutivo Grupo ASV Servicios Funerarios ha obtenido el certificado de excelencia (Certificate Of Excellence) a t�tulo corporativo, manteniendo una reputaci�n promedia de 4,5 estrellas (sobre un m�ximo de 5) basada en m�s de 46.000 valoraciones.

Adem�s, este a�o son 22 los centros de trabajo de ASV que suman o renuevan su certificaci�n de forma individual y particular. Concretamente tanatorios, crematorios y diversas oficinas repartidas por las zonas de Alicante, Valencia y Andaluc�a.

En la provincia de Alicante han recibido este certificado de excelencia los dos tanatorios de Elche, el de la Siempreviva de Alicante, los de la Marina Baixa y Marina Alta, San Vicente del Raspeig, San Juan, Tanatorio-Crematorio Vega Baja en Orihuela y el de Torrevieja.

En el caso de Valencia han obtenido la puntaci�n pertinente el de Alzira y el de Valencia capital.

Y en Andaluc�a han sido distinguidos tanatorios de Grupo ASV Servicios Funerarios repartidos por las provincias de C�diz (Tanatorio de C�diz y el de Algeciras), Granada (Almu��car y Loja), M�laga (V�lez-M�laga) y Almer�a (Tanatorio- Crematorio Sol de Portocarrero en Almer�a capital y El Ejido). Tambi�n han conseguido el certificado de excelencia las oficinas de las localidades de M�laga, Marbella, Granada y Jerez.

El trato humano, el estado de las instalaciones y la calidad de los servicios ofrecidos son los tres aspectos fundamentales en los que se ha basado esta certificaci�n que mide y otorga la plataforma independiente Next Lives.

Se trata de un sistema de valoraci�n obtenido a partir de los familiares y amigos de la persona fallecida que han visitado las distintas instalaciones funerarias. 'Al ser totalmente voluntario y an�nimo, nos aporta un resultado extremadamente sincero basado en la experiencia real tras la prestaci�n del servicio en nuestros centros y ser atendidos por nuestro equipo humano. Una informaci�n muy valiosa para auditarnos y seguir mejorando' afirma Fernando Gunti�as, director general de Grupo ASV Servicios Funerarios.

'Sin llamadas, y sin ning�n tipo de factor humano que pueda influir en la honesta opini�n de quien decide valorar los servicios funerarios este certificado de excelencia aporta la m�s absoluta transparencia, siendo un reconocimiento de los familiares a los profesionales del sector y centros funerarios' explican por su parte desde Next Lives.�

Fuente: VER

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